「 店铺里的咖乐美全自动商用咖啡机 」

      咖乐美客服小课堂开课啦！客服部经常接到关于咖啡粉槽的故障问题，这期就来介绍关于咖乐美现磨咖啡机的粉槽知识。

使用咖啡粉制作咖啡

当确定使用咖啡粉制作咖啡时，需要选择程序里的”使用咖啡粉制作咖啡”，再选择咖啡品种，加入一杯咖啡的粉量（7g~14g）。这里需要注意的是咖啡粉不能多加，不然会堵粉使得咖啡机不能正常工作。

（▲咖乐美1601全自动咖啡机使用咖啡粉操作步骤）
 

1601步骤：长按中间旋钮，进入“程序设置”，旋转旋钮到“使用咖啡粉”，按中间旋钮，显示“加入咖啡粉”，盖上咖啡粉盖，选择需要制作的咖啡品种按键开始制作咖啡。

（▲咖乐美1602全自动咖啡机使用咖啡粉操作步骤）
 

1602步骤：按设置键，左右键选择到“使用咖啡粉”，按设置键，显示“加入咖啡粉，选择咖啡品种”，即加入咖啡粉，选择需要制作咖啡的按键，进入咖啡制作。

冲泡器清洗药片投放口

   
       近期我们在走访过程中，发现非常多的朋友做冲泡器清洗时，投放的是粉末状的清洗剂。这是个咖啡机清洗的误区，粉末状的清洗剂是针对半自动咖啡机，不适用于全自动咖啡机。在做冲泡器清洗的时候请按照屏幕提示投放清洗药片，记得是片剂哦。

除了会有将清洗粉末放进咖啡粉槽，通常，我们还会遇到这个问题
 

      经常会有朋友问：“家里用的咖啡机之前都是正常使用的，加过一次咖啡豆之后竟然提示咖啡豆用尽，明明已经加了好多豆子，大盒小盒里面都加了…”注意这里，小盒里也加了咖啡豆。小盒就是粉槽！小盒就是粉槽！小盒就是粉槽！粉槽里加入咖啡豆会使咖啡机发生故障，这时候需要把粉槽里面的咖啡豆清理出来，如果还有问题，就要拨打咖乐美客服热线：4006008173。

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